Vilkår & Købsbetingelser

Generelt 

    Følgende handels- og leveringsbetingelser er i brug for produkter erhvervet på www.bibsworld.com. Du skal være mindst 18 år med et gyldigt betalingskort accepteret af BIBS, hvis du vil handle hos BIBS.

    Bibsworld.com ejes af BIBS Denmark ApS. Som kunde accepterer du handelsvilkårene, når du handler på Bibsworld.com, og derfor er det påkrævet, at du læser dem, før du afgiver din ordre. Vær opmærksom på, at handelsvilkår kan ændre sig fra tid til anden, så du bør læse vilkårene hver gang, du handler på Bibsworld.com.

    Handelsbetingelserne blev senest opdateret 31. januar 2021.
     

    Betaling

    Vi accepterer betaling følgende kredit- og betalingskort: Visa, MasterCard, Visa Electron, samt Maestro kredit- og debitkort.

    Vi opkræver beløbet, når vi sender din ordre.

    Det vil altid være muligt for dig at se de samlede forsendelsesomkostninger, når du vælger mellem de forskellige leveringsmuligheder, inden du gennemfører din ordre. Vi sender til alle europæiske lande.

     

    Klage Hvis du oplever problemer eller mangler som f.eks. Manglende varer, forkerte produkter, skader osv., Tøv ikke med at kontakte os på care@bibsworld.com. Vi minder dig også om, at du naturligvis er dækket af produktionsgarantien på 2 år på grund af den danske købelov. Det er meget vigtigt, at du beskriver problemet omkring din retur/klage så detaljeret som muligt for os. Hvis vi kan begrunde din klage, hjælper vi dig med refusion eller udskiftning af produkter.

    Klager

    Hvis du oplever problemer eller mangler som eksempelvis manglende varer, forkerte produkter, skader eller lignende, så tøv ikke med at kontakte os på care@bibsworld.com.

    Vi minder dig også om, at du altid er dækket af produktionsgarantien på 2 år på grund af den danske købelov.

    Det er meget vigtigt, at du beskriver dit problem eller dine mangler omkring din retur/klage så grundigt og detaljeret, som muligt.

    Hvis vi finder din klage begrundet, refunderer vi beløbet eller sender nye produkter.     


    Ordrepolitik
    Når vi har modtaget en ordre fra dig, modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse. Vi forbeholder os vores ret til ikke at levere et produkt eller en komplet ordre, hvis vi havde en forkert opstælling på vores lager, på tidspunktet hvor du afgav din ordre. Hvis det ikke er muligt for os at levere din ordre eller dele af den, kontakter vi dig på e-mail. I det tilfælde er det muligt for dig at annullere ordren.

    CVR & kontakt

    BIBS Denmark ApS
    Høgevej 19
    DK-3400 Hillerød
    E-mail: care@bibsworld.com

    CVR/VAT. No.: 37218146